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高新地产销售公司推行员工行为服务标准化

发布时间：2007-05-28 作者：信息员浏览数：3753 分享到：

通讯员翟向杰
　　为了进一步规范项目销售一线的服务行为及流程，提高销售服务质量，近日高新地产销售公司出台了《高新地产销售公司员工行为服务标准手册　　这次出台的《行为服务标准手册》以客户至上、服务第一为服务宗旨，以人性化、标准化、专业化为服务观，目的是统一员工的思想理念、行为规范、管理流程、作业标准，让每一位员工了解公司的组织架构、操作流程、价值观和管理理念以及员工应遵守的规章制度等方面的内容，更好地提升和发展自己。为此，销售公司专门组织全体员工对《行为服务标准手册》进行了系统性的培训和学习，希望借此全面提高员工的服务标准，更好地服务于客户，创建一流的销售团队和提升销售业绩，为公司的创新和发展尽职尽责。
　　据悉，高新地产销售公司推行的《员工行为服务标准手册》在西北地区房地产界尚属首例，该手册的出台将会大大提高销售服务质量和营销管理水平，同时将为广大购房客户带来全新的购房享受。