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天地源•兰亭坊喜获“西安市首届十佳物业小区”殊荣
发布时间:2012-10-10     作者:信息员     浏览数:2305   分享到:

  9月21日下午,由西安市住房保障和房屋管理局、西安市物业管理行业协会和三秦都市报联合主办的首届“十佳物业小区”大型推选颁奖典礼在曲江国际会展中心落下帷幕。通过社会各界和专家共同对项目的入住率、品质物业、完善配套、生态环境、企业责任、公共设施、节能环保等多方考核,经过三万多业主投票和评委实地检查评分。天地源•兰亭坊小区凭借高标准的服务、贴心的人文关怀和高度的社会责任感,赢得了业主和评委的认可,在近百小区中脱颖而出,一举夺魁。天地源•兰亭坊获评此殊荣,对天地源物业来说,是一种荣誉,是对天地源物业长期以来一贯坚持“真诚、微笑、贴心”服务的肯定。
  回望天地源物业深耕西安的7年,服务方向纵横延伸,高度不断提升,却矢志不渝地在为业主创造一种新的生活氛围,引领一种新的生活方式。天地源物业通过“目标管理”的自我检索,建立了标准化的管理方法、打造了专业的管理团队,并不断优化不间断的贴心服务。消防、安防、巡更、监控、红外、通风、水暖等硬件设施日益完善、24小时热线平台不断更新,事无巨细地将优化做到了从严从细从实。从业主入住第一天开始,兰亭坊项目就启动“全国优秀物业示范小区”服务标准作为衡量自身服务工作的卡尺。同时,通过网站、报刊、社区组织活动,在物业管理领域内树立了一个充满着人文气息的社区,拉近了业主与物业的距离。
  自成立以来,兰亭坊项目维修合格率100%,投诉结案率100%,空置房检查100%,设备完好率100%,为业主提供服务2649次,送水电1608次……兰亭坊项目在赢得业主赞许的同时,也一次次打破着天地源物业服务的纪录。
  据悉,兰亭坊小区已先后获得“陕西省物业管理示范住宅小区”、“社区建设明星单位”、“国家优秀物业服务示范小区”,以及“西安市最美小区”等多项殊荣,充分展现了兰亭坊项目优秀的服务理念及经营业绩。

通讯员  侯树金

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